Четыре боли, которые мы слышим от владельцев интернет-магазинов
Виджет с картой ПВЗ прямо в корзине: покупатель видит ближайший пункт, точный срок и цену. По исследованиям наших клиентов — конверсия корзин растёт на 8–15% после подключения виджета. Стоимость доставки в 2 раза ниже, чем у Почты.
Брошенные корзины из-за доставки
Покупатель добавил товар, дошёл до оформления — и закрыл вкладку. Цена доставки шок, нет привычного ПВЗ, срок «3–7 рабочих дней» убил настроение. По статистике 40% корзин теряются именно на шаге доставки.
Покупатель получает SMS и email на каждом этапе: «заказ принят», «передан в доставку», «привезён в ПВЗ», «получен». Видит статус по трек-номеру в реальном времени. Поток обращений в поддержку магазина падает на 60–70%.
Менеджеры тонут в звонках «где мой заказ?»
Каждый день 30–50 одинаковых звонков: «когда привезут?», «почему задержка?», «можно перенести?». Менеджеры выгорают, отвечают по шаблону, а покупатели всё равно недовольны.
Готовые модули для 1С, Битрикс, InSales, Tilda, WooCommerce, ModX, Shopify, OpenCart. Установка за 15 минут силами вашего администратора — без программиста. Передача заказов, печать накладных, статусы — всё работает из коробки.
Каждая интеграция — это месяц работы программиста
Магазин на InSales, бухгалтерия в 1С, склад в МойСклад, маркетплейсы — везде свой ЛК. Подключение каждой логистики = техзадание, тестирование, ошибки в адресах, кривые трек-номера у покупателей.
Возвраты обрабатываются автоматически: товар сразу едет с ПВЗ к вам на склад, в ЛК создаётся отметка о невыкупе, статус прокидывается в вашу CMS через API. Деньги возвращаются покупателю автоматически. Минус 80% ручной работы.
Покупатель отказался от заказа в ПВЗ. Товар лежит, потом едет обратно, нужно вручную оформлять, переучитывать, возвращать деньги. Время менеджера, склад, перепаковка — всё в минус.