Caйт иcпoльзуeт куки-фaйлы, чтoбы cдeлaть вaшe пpeбывaниe нa нeм мaкcимaльнo удoбным. К caйту пoдключeн cepвиc вeб-aнaлитики Яндeкc. Мeтpикa, иcпoльзующий куки-фaйлы. Ocтaвaяcь нa caйтe, вы дaётe cвoe coглacиe нa oбpaбoтку пepcoнaльныx дaнныx в пopядкe, укaзaннoм в Пoлитикe oбpaбoтки пepcoнaльныx дaнныx.
Доставка крупных товаров до квартиры — с подъёмом, сборкой, выносом упаковки
Мебель, бытовая техника, спортивное оборудование — везём от 30 кг до 20 тонн. Услуга «под ключ» для покупателя: подъём на этаж, сборка, утилизация упаковки. Для селлеров маркетплейсов — поставки на КГТ-склады WB и Ozon.
180 000
крупных заказов в месяц
150+
городов с услугой «подъём + сборка»
+1,5
пункта к NPS после подключения
от 30 кг
до 20 тонн в одном договоре
Четыре боли магазинов с крупными товарами
РЕШЕНИЕ СДЭК
Покупатель при оформлении выбирает доп. услуги: подъём на этаж (от 100 ₽ за этаж × вес), сборка (от 1 500 ₽), вынос упаковки. Всё это — одна цена, один счёт, одна ответственность. NPS магазинов после подключения растёт на 1,3–1,8 пункта.
Покупатель сам ищет грузчиков
Заказал диван — а дальше «выходи на парковку, забирай». Покупатель ищет грузчиков в чате района, переплачивает, ругается. Потом приходит в ваш чат поддержки и оставляет негативный отзыв с одной звездой.
РЕШЕНИЕ СДЭК
Дополнительная упаковка перед доставкой: усиленный гофрокартон, угловые защиты, плёнка-стрейч. Машина с гидробортом — нет перегрузок через грузчиков с земли. Каждый этап — фотофиксация. Спорные случаи решаются за день.
Упаковка не доезжает целой
Холодильник от поставщика прилетел в премиум-упаковке. После трёх перегрузок он приехал к покупателю с вмятиной на боку. Покупатель отказался, вы оплачиваете обратную доставку, перепродаёте как уценённый.
РЕШЕНИЕ СДЭК
Покупатель видит точный статус в SMS и в виджете на сайте магазина. За день до доставки — звонок с согласованием 4-часового окна. За час до — повторный звонок. Готовность покупателя выше — невыкупы падают на 20–30%.
«Когда привезут?» — самая частая жалоба
По КГТ доставка занимает 5–7 дней. Каждый день покупатель пишет «когда?». Звонки в поддержку, нервы, гнев в карточке товара. На КГТ невыкупы тоже выше — 25–35%.
РЕШЕНИЕ СДЭК
Возим на все КГТ-склады WB, Ozon, ЯМ, Мегамаркета своим транспортом. У нас аккредитация на въезд, приоритетные слоты для договорных клиентов. Партии собираем у нас на складе, отгружаем оптимальными машинами.
КГТ-склады МП далеко
Wildberries для КГТ — отдельный склад. У Ozon — свой. Своим грузовиком везти партию диванов и мебели — отдельная задача. На каждой поставке — слот, регистрация, простой.
Поставки на КГТ-склады WB, Ozon, ЯМ
Ozon КГТ
- Склад «Ozon Воротынск» — основной КГТ-хаб
- Региональные склады с КГТ-приёмкой: СПб, Самара, Новосибирск, Хабаровск
- Габаритные категории Ozon L и XL — тариф фулфилмента выше
- Дополнительные требования по защите от перевозочных повреждений
Мегамаркет КГТ
- Склады Подольск, Котельники — основные КГТ-направления
- Высокие чеки в категории бытовой техники — Мегамаркет хорошо работает
Яндекс Маркет КГТ
- СЦ Софьино принимает КГТ
- Регионы: СПб, Казань, Екатеринбург (выборочно)
- Модель DBS особенно выгодна для КГТ — комиссия 1% при высоких чеках
Wildberries КГТ
- Склад «КГТ Подольск» — основной для Центрального региона
- Региональные КГТ-склады WB: Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск
- Требования к упаковке: усиленная коробка, угловая защита, штрихкод КГТ
- Слоты КГТ — отдельный календарь, разбираются за день
1
Заказ в вашем магазине
Покупатель оформляет заказ через сайт или маркетплейс. В виджете доставки выбирает доп. услуги: подъём, сборка, вынос упаковки. Цена считается автоматически по тарифу СДЭК для вашего магазина.
Покупатель видит финальную цену сразу
2
Забор у вас
По API заказ автоматически приходит в наш ЛК. Машина едет к вам в согласованное окно (4 часа). Грузим, опционально доупаковываем по нашему стандарту КГТ.
В день заказа или на следующий
3
Транспортировка
Идёт линейным маршрутом до распределительного центра в городе доставки. Покупатель видит трекинг в реальном времени.
1–7 дней
4
Согласование окна
За день до доставки — SMS и звонок покупателю, согласуем 4-часовое окно приезда. За 1 час до приезда — повторное предупреждение.
1 день до доставки
5
Доставка под ключ
Машина с гидробортом приезжает. Грузчики поднимают на нужный этаж, заносят в комнату, собирают (если заказано), выносят упаковку, забирают подпись покупателя.
30 минут – 2 часа в квартире
Полный цикл от вашего склада до собранного товара в квартире
Стоимость доставки крупного товара покупателю
Опции, которые можно добавить к каждому заказу
Истории клиентов с крупными товарами
СДЭК — официальный логистический партнёр Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Работаем с 2000 года · 4 000+ ПВЗ по России · Договор и закрывающие документы для бухгалтерии
Получите консультацию по вопросам договора
Заполните форму, чтобы получить образец договора и узнать о доступных для вас привелегиях
Частые вопросы магазинов с КГТ
В нашей классификации КГТ — это товары от 30 кг или с суммой габаритов больше 200 см (Длина+Ширина+Высота). Мебель, бытовая техника, спортивное оборудование, велосипеды, стройматериалы, крупный декор — всё это КГТ. У маркетплейсов своя классификация (категории L, XL, КГТ) — она часто отличается от нашей, помогаем разобраться.
Да, и это рекомендуем. В виджете на чекауте у покупателя 3 опции: «привезти к подъезду» (базовая цена), «занести в квартиру с подъёмом» (+стоимость подъёма), «занести + собрать» (полный пакет). Конверсия в полный пакет — обычно 40–60%, в подъём — 25–35%, без доп. услуг — 15–25%.
СДЭК страхует свою деятельность, включая повреждение имущества клиента. В договоре есть лимит ответственности (обычно до 500 000 ₽ на инцидент). Спорные случаи — фотофиксация при приёмке и при сдаче, акт о повреждении, выплата в течение 30 дней по итогам разбирательства.
Да, услуга «вынос старой мебели на утилизацию» — от 1 000 ₽ в зависимости от объёма. Часто покупатели заказывают вместе с новой мебелью: грузчики приезжают, выносят старую, заносят новую, собирают. Сильно повышает удобство для клиента.
Возможно до 9 этажа стандартными грузчиками. Выше 9 без лифта — только по согласованию (нужно больше людей, дольше работа, отдельный тариф). Для очень тяжёлых грузов (от 200 кг на этаж) — техника подъёма через окно (от 5 000 ₽).
Да, это стандартные позиции для нашего LTL. Стройматериалы — обычно паллетная упаковка, везём как обычный LTL. Доставка на стройплощадку или до подъезда — выбор клиента. Грузчики помогают разгрузить.
Услуга «подключение бытовой техники» доступна для стиральных и посудомоечных машин, холодильников, плит — от 1 800 ₽. Включает: распаковку, установку на место, подключение к воде/газу/электричеству, проверку работоспособности. Не включает прокладку коммуникаций — этим занимаются специальные службы.
Да, в моделях со сложной сборкой (премиум-мебель, спецоборудование) можем привезти товар, дождаться сборщиков от производителя, сдать готовый продукт покупателю. Всё координируем мы — клиент общается с одной службой.
Покупатель платит при получении наличными или картой. Эквайринг возможен прямо у грузчика (мобильный POS-терминал). Деньги перечисляются вам раз в неделю. Комиссия за наложенный платёж по КГТ — 1,5–2,5% в зависимости от объёма.
Возвраты КГТ — отдельная история: машина с гидробортом, грузчики на разборку (если собирали), доставка обратно на ваш склад. Тариф — обычно как одна доставка. Покупатель оформляет заявку у вас, мы согласовываем с ним окно вывоза.
Да, такая схема работает. Договор со СДЭК — на КГТ, обычные посылки — у вашего текущего оператора. Но в большинстве случаев выгоднее замкнуть всё на нас (скидка на договоре растёт с объёмом).
Возим КГТ в страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан) — упрощённый таможенный режим. Дальнее зарубежье — отдельные тарифы, индивидуально. Большие отправления (контейнеры) — морем или ж/д.
Готовы дать покупателям доставку «под ключ»?
Получите расчёт по вашим товарам
Получите расчёт по вашим товарам
Менеджер посчитает экономику, поможет с подключением кабинета Kaspi.kz, подберёт оптимальную модель. Бесплатно. Без обязательств.
СДЭК — официальный логистический партнёр Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Работаем с 2000 года · 4 000+ ПВЗ по России · Договор и закрывающие документы для бухгалтерии
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Ступеньковым Дмитрием Владимировичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://cdek-logistik.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
уставные (учредительные) документы Оператора
договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@thismywebsite.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@thismywebsite.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@thismywebsite.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cdek-logistik.ru/privacy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Ступеньковым Дмитрием Владимировичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://cdek-logistik.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://cdek-logistik.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
уставные (учредительные) документы Оператора
договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@thismywebsite.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@thismywebsite.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@thismywebsite.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cdek-logistik.ru/privacy.
Согласие на обработку персональных данных
Согласие пользователя на обработку персональных данных
Пользователь, оставляя заявку, отправляя форму обратной связи или используя сайт cdek-logistik.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие»).
Пользователь предоставляет свое согласие:
ООО «СДЭК КЛИЕНТ»
ИНН 5003149752
ОГРН 1225000026107
Адрес: 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Московская, д. 2, офис 03
на обработку следующих персональных данных:
ФИО;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные компании;
IP-адрес;
cookie-файлы;
иные данные, предоставленные Пользователем.
Цели обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
обработки обращений;
предоставления услуг;
связи с Пользователем;
отправки уведомлений и информационных материалов;
аналитики и улучшения работы сайта;
исполнения требований законодательства РФ.
Перечень действий с персональными данными
Пользователь предоставляет согласие на:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.
Срок действия согласия
Согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем.
Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие путем направления уведомления на электронную почту: dmitrijstupenkov8@gmail.com
Заключительные положения
Пользователь подтверждает, что:
действует добровольно;
предоставленные данные являются достоверными;
ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта.
Пользователь, оставляя заявку, отправляя форму обратной связи или используя сайт cdek-logistik.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие»).
Пользователь предоставляет свое согласие:
ООО «СДЭК КЛИЕНТ»
ИНН 5003149752
ОГРН 1225000026107
Адрес: 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Московская, д. 2, офис 03
на обработку следующих персональных данных:
ФИО;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные компании;
IP-адрес;
cookie-файлы;
иные данные, предоставленные Пользователем.
Цели обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
обработки обращений;
предоставления услуг;
связи с Пользователем;
отправки уведомлений и информационных материалов;
аналитики и улучшения работы сайта;
исполнения требований законодательства РФ.
Перечень действий с персональными данными
Пользователь предоставляет согласие на:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.
Срок действия согласия
Согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем.
Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие путем направления уведомления на электронную почту: dmitrijstupenkov8@gmail.com
Заключительные положения
Пользователь подтверждает, что:
действует добровольно;
предоставленные данные являются достоверными;
ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта.
Заполните форму, чтобы получить консультацию менеджера
Заполните форму, и мы свяжемся с вами
Введите ваши данные ниже, чтобы мы перезвонили вам